2月26日一大早，园区劳动监察大队就收到了一面写着“公正执法，热心为民”的锦旗。这面锦旗是泗洪县一位普通职工郑师傅送来的，他说：“事情解决得快，打交道的时间很短，园区的服务杠杠的！”

无独有偶，前不久，邮政快递给园区劳动监察大队送来了一件特殊的包裹，原来是湖北职工郭先生遥寄的一面锦旗。郭先生在电话中反复述说：“感谢你们提供异地调处，解决了我的投诉，让我们全家人过了一个安心年。”

一直以来，针对劳动纠纷，园区始终践行“三必须“原则：必须当日做首次答复；必须提供工作人员手机号；必须做跟踪回访。得此“三大法宝”，园区劳动纠纷化解成功率超过98%，劳动关系和谐指数不断提升。

近年来，园区劳动人事争议调解中心、长电科技（宿迁）有限公司劳动人事争议调解委员会先后获评江苏省“金牌劳动人事争议调解组织”称号，园区也作为全省第一批试点地区，开展深化构建和谐劳动关系综合配套改革试点工作。

接下来，苏宿工业园区将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦主责主业，深化职工权益保障，创新开展企业劳动人事合规指引，不断促进劳动法治营商环境优化。（程晓芳 董忠政）